যাত্রী সেবার মান বাড়াতে ই-মেইল সার্ভিস চালু করলো বিমান
গ্রাহকের জন্য নতুন ই-মেইল সার্ভিস চালু করেছে রাষ্ট্রায়ত্ত উড়োজাহাজ পরিবহন সংস্থা বিমান বাংলাদেশ এয়ারলাইনস। এর মাধ্যমে বিমানে ভ্রমণ করা গ্রাহকের মতামত, পরামর্শ ও অভিযোগ প্রতিনিয়ত সংগ্রহ করবে এয়ারলাইনসটি। গতকাল থেকে এ সেবা চালু করেছে বিমান। এখন থেকে নতুন ই-মেইল ঠিকানা
customerrelations@bdbiman.com এ ইলেকট্রনিক্স বার্তা দিয়ে গ্রাহকরা অভিযোগ ও মতামত জানাতে পারবেন। বিমানের উন্নতি ও সাফল্যের জন্য গ্রাহকের চাহিদা মোতাবেক কার্যক্রম গ্রহণ অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, যার অংশ হিসেবে গ্রাহকের মতামত সংগ্রহের ব্যবস্থা চালু করল বিমান। তাদের ই-মেইল বার্তা প্রতিনিয়ত নজর দেয়ার জন্য এরই মধ্যে একজন সার্বক্ষণিক কর্মকর্তা নিয়োজিত করা হয়েছে।
প্রসঙ্গত, প্রতিষ্ঠানের নতুন ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও সিইও কেভিন স্টিল বিমানকে এগিয়ে নিতে বিভিন্ন উদ্যোগ নিয়েছেন।তারই ধারাবাহিকতায় এই ইমেইল সেবার চালু হলো যাতে যাত্রী সেবার মান বৃদ্ধি করা সহ বিমান একটি সফল বিমান সংস্থায় উন্নিত করা যায।
সূত্র: সংবাদ বিজ্ঞপ্তি।
Fax: +44 (0) 871 698 1971 Email: info@shirshobindu.com (Admin) news@shirshobindu.com (Newsroom)
Leave a Reply