Featuredযুক্তরাষ্ট্র জুড়ে

কর্মীদের আচরণগত প্রশিক্ষণ দিতে স্টারবাকসের ৮ হাজার শাখা বন্ধ

শীর্ষবিন্দু আন্তর্জাতিক নিউজ: যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে ৮ হাজার দোকান বন্ধ রেখে কর্মীদের আচরণগত প্রশিক্ষণ দিয়েছে কফি চেইন শপ স্টারবাকস৷

এপ্রিল মাসে দুই কৃষ্ণাঙ্গ ব্যক্তির সঙ্গে বর্ণবাদী আচরণের পর তীব্র সমালোচনার মুখে পড়ে কফি চেইন শপটি। ভবিষ্যতে এরকম ঘটনা এড়াতেই মঙ্গলবার কর্মীদের জন্য এমন প্রশিক্ষণের আয়োজন করে স্টারবাকস কর্তৃপক্ষ। এ খবর দিয়েছে স্কাই নিউজ ও ডয়েচে ভেলে।

খবরে বলা হয়, মঙ্গলবারের ওই প্রশিক্ষণের ঘোষণা দেয়া হয়েছিল গত মাসেই। এপ্রিলে যুক্তরাষ্ট্রের ফিলাডেলফিয়া অঙ্গরাজ্যে স্টারবাকসের একটি শাখায় দু’জন কৃষ্ণাঙ্গ ব্যক্তি তাদের এক বন্ধুর জন্য অপেক্ষা করছিলেন। তখন তাদের বিনা কারণে সেখান থেকে গ্রেপ্তার করা হয়। এই ঘটনা যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে আলোড়ন সৃষ্টি হয়। ঘটনাটির জন্য ক্ষমা চায় কফি সংস্থাটি।

তবে পরবর্তীতে লস এঞ্জেলসে ভিন্ন এক কৃষ্ণাঙ্গ ব্যক্তির সঙ্গে বৈষম্যমূলক আচরণ করার ঘটনা ছড়িয়ে পড়ে সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমগুলোতে। স্টারবাকসকে বর্ণবাদের অভিযোগে অভিযুক্ত করে বর্জনের পক্ষে দ্রুত জনমত গড়ে উঠতে থাকে৷

এসব ঘটনার প্রেক্ষিতে স্টারবাকসের প্রধান নির্বাহী কেভিন জনসন এরকম জাতিগত বা বর্ণবাদী ঘটনার পুনরাবৃত্তি যাতে না ঘটে সে কারণে তখনই তিনি কর্মীদের আচরণগত প্রশিক্ষণের ঘোষণা দিয়েছিলেন৷

স্টারবাকস জানিয়েছে তারা মানবাধিকার কর্মী ও বিশেষজ্ঞদের সহযোগিতায় যুক্তরাষ্ট্রজুড়ে তাদের ১ লাখ ৭৫ হাজার কর্মী এই প্রশিক্ষণে অংশ নিয়েছে। তাদেরকে আচরণগত সমস্যা সংশ্লিষ্ট ক্রেতাদের ক্ষেত্রে কী ধরনের কৌশল নিতে হবে সেসব বিষয়ে নির্দেশনা দেয়া হয়েছে৷

কর্মীদের আচরণগত প্রশিক্ষণের জন্য ‘দ্য পারসেপশন ইনস্টিটিউট’ নামের গবেষকদের একটি কনসোর্টিয়াম সহায়তা করে যাচ্ছে৷ তারা জানিয়েছে, অপরিচিত কৃষ্ণাঙ্গদের অপরাধী ভাবার একটি সুপ্ত প্রবণতা রয়েছে সাদা চামড়ার লোকদের৷

এ সম্পর্কিত অন্যান্য সংবাদ

ডিজাইন ও ডেভেলপমেন্ট করেছে সাইন সফট লিমিটেড
Close