লন্ডনের এয়ারপোর্টগুলোতে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজের যাত্রীদের ভোগান্তি
শীর্ষবিন্দু নিউজ ডেস্ক: বুধবার সকালে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ সিস্টেমে বিপর্যস্ত হয়েছে। এতে যাত্রীদের মধ্যে বিশৃঙ্খলা সৃষ্টি হয়েছে। এতে শত শত যাত্রীদের লাইনে অপেক্ষা করে ফ্লাইট মিস করতে হয়েছে বলে জানিয়েছে কর্তৃপক্ষ।
এ
য়ারলাইনের চেক-ইন সিস্টেমে গম্ভীরতার পর বিমানবন্দরগুলিতে যাত্রীদের দীর্ঘ লাইনের মুখোমুখি হয়। হিথ্রো, গ্যাটউইক এবং লন্ডন সিটি সহ বিমানবন্দরে এই ধরনের মারাত্নক বিপর্যয়ের মুখে পড়ে।
এয়ারলাইন্স জানায়, এটি একটি ম্যানুয়াল চেক-ইন প্রক্রিয়া ব্যবহার করে যা কম্পিউটারাইজড সিস্টেমের চেয়ে বেশি সময় নেয়।
এদিকে ব্রিটিশ এয়ারওয়েজ কর্তৃপক্ষ এক টুইট বার্তায় যাত্রীদের কাছে দু:খ প্রকাশ করেছে। এতে বলা হয় আইটি সমস্যার কারনেই যাত্রীরা ভোগান্তিতে পড়েছেন।
উল্লেখ্য, ব্রিটিশ এয়ারেওয়েজের বিরুদ্ধে শুধু এটাই অভিযোগ নয়। এছাড়াও অন্যান্য যাত্রীদের দাবি তারা একটি ঘন্টা ধরে রানওয়ে উপর আটকে ছিল। বসন্তের সময় ছুটির সপ্তাহান্তে বিদ্যুৎ ব্যর্থতার কারণে ৬৭০ এরও বেশি ফ্লাইট বাতিল হওয়ার যা প্রায় দুই মাস আগে ঘটে।
Fax: +44 (0) 871 698 1971Email: info@shirshobindu.com (Admin) news@shirshobindu.com (Newsroom)