ব্রিটনেজুড়ে বিমানবন্দরে হাজার হাজার যাত্রী ভারী বিলম্বের মুখোমুখি হচ্ছে। আইটি ব্যর্থতার কারণে বিমানবন্দরের সেলফ সার্ভিস পাসপোর্ট গেটগুলি ব্যাহত হয়েছে বলে জানা ইউকে বোর্ডার ফোর্স এজেন্সি।
হিথ্রো, ম্যানচেস্টার এবং এডিনবার্গ বিমানবন্দর ই-গেটগুলির সমস্যার কথা জানিয়েছে। যাত্রীরা তিন ঘণ্টা লাইনে দাড়িয়ে অপেক্ষা করতে বাধ্য হয়েছেন। বিলম্বের কারণে ব্যাগেজ সংগ্রহেও সময় লেগে যায়। ই-গেটগুলি বায়োমেট্রিক পাসপোর্ট সহ ভ্রমণকারীদের ম্যানুয়াল পরিদর্শন ছাড়াই সীমান্ত নিয়ন্ত্রণের মধ্য দিয়ে যেতে হয়। কিন্তু প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে সমস্ত যাত্রীদের সীমান্ত নিয়ন্ত্রণ মেনে পুরানো পদ্ধতিতে যেতে হয়েছিল।
ডকুমেন্টারি নির্মাতা লুই থেরক্স, লন্ডন বিমানবন্দরে দীর্ঘ সারিতে অপেক্ষা করতে বাধ্য হয়েছিলেন। তিনি টুইট করেছেন, ‘হিথ্রোতে মানব লগজাম – দৃশ্যৎ ব্রিটেনের সব বিমানবন্দরের সমস্ত ই গেট বন্ধ?
এডিনবার্গ বিমানবন্দর বলেছে: ‘ইউকে বর্ডার ফোর্স (ইউকেবিএফ) আইটি ইস্যু দেশব্যাপী এবং ইউকেবিএফ টিম এটি সমাধানের জন্য কাজ করছে। ইউকেবিএফ -এর সমস্ত কর্মীরা প্রয়োজনীয় চেক করতে এবং যত তাড়াতাড়ি সম্ভব সীমান্ত দিয়ে যাত্রীদের প্রবেশের অনুমতি দেওয়ার জন্য আগমন হলের মধ্যে রয়েছেন। এদিকে, হিথ্রো বিমানবন্দর বলেছে, আমরা ই-গেটগুলির সিস্টেমের ব্যর্থতার বিষয়ে সচেতন, তবে আমাদের সীমান্ত বাহিনীর কর্মী এই সমস্যা সমাধানে যথেষ্ট আন্তরিকতার সাথে কাজ করছে।
Leave a Reply