স্বদেশ জুড়ে: প্রাইম ব্যাংক বিধি বহির্ভূতভাবে গ্রাহকদের অ্যাকাউন্ট থেকে স্টেইটমেন্ট জেনারেশন চার্জ নামে একটি অংশ কেটে নিয়েছিল। কেন্দ্রিয় ব্যাংক এর দুষ্টিগোচর হওয়ায় নিয়ম বর্হিভূত ভাবে আদায়কৃত এই টাকা আগামী ১৬ জুনের মধ্যে তা আবার ফেরত দিতে বলেছে বাংলাদেশ ব্যাংক। প্রাইম ব্যাংকের মতো অন্য কোনো ব্যাংক এভাবে টাকা কাটছে কি না- তাও তদন্ত করার উদ্যোগ নিয়েছে বাংলাদেশ ব্যাংক।

রোববার বাংলাদেশ ব্যাংকের পক্ষ থেকে নির্দেশনা দিয়ে প্রাইম ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক এহসান খসরুকে একটি চিঠিও পাঠানো হয়েছে। এভাবে টাকা কেটে নেওয়ার মতো ‘বিধিবহির্ভূত কাজে’ জড়িত কর্মকর্তাদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নিতেও নির্দেশ দেয়া হয়েছে ওই চিঠিতে। এজন্য আগামী ১৫দিনের মধ্যে সব অ্যাকাউন্টে টাকা ফেরত দেয়ার নির্দেশ দেয়া হয়েছে। আর এ ধরনের কাজ করতে যে বা যেসব কর্মকর্তা নির্দেশ দিয়েছেন, তার বা তাদের বিরুদ্ধে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা নেয়ারও নির্দেশ দেওয়া হয়েছে বলে জানা যায়।

নাম প্রকাশ রা করার শর্তে প্রাইম ব্যাংকের গ্রাহক এবং শাখার কর্মকর্তাদের সঙ্গে কথা বলে জানা যায়, ব্যাংকের সব ধরনের হিসাব থেকে (সঞ্চয়ী, চলতি ও এসএনডি হিসাব) থেকে একাউন্ট স্টেইটমেন্ট জেনারেশন চার্জ হিসেবে ২০০ টাকা এবং এর সঙ্গে ১৫ শতাংশ ভ্যাট বাবদ আরো ৩০ টাকা করে মোট ২৩০ টাকা কাটা হয়েছে। সারাদেশে ব্যাংকটির ১১৭টি শাখা ও ১৫টি এসএমই শাখায় ১২ লাখের বেশি গ্রাহক রয়েছে। সেই হিসেবে গ্রাহকদের ২৭ কোটি ৬০ লাখ টাকা কাটা হয়েছে। এর মধ্যে ভ্যাট বাদ দিলে থাকে ২৫ কোটি টাকা। এছাড়া যেসব হিসাব থেকে এসএমএস চার্জ বাবদ ৫০০ টাকা এবং এর ভ্যাট বাবদ ৭৫ টাকা হিসাবে মোট ৫৭৫ টাকা কাটা হয়েছে, তাও ফেরত দিতে বলেছে কেন্দ্রীয় ব্যাংক। ব্যাংকের প্রধান কার্যালয় থেকে অনলাইনে এসব চার্জ কাটা হয়েছে বলে বাংলাদেশ ব্যাংকের তদন্তে ধরা পড়েছে। প্রাইম ব্যাংকের বিভিন্ন শাখার গ্রাহকদের লিখিত অভিযোগের প্রেক্ষিতে ওই তদন্ত চালায় বাংলাদেশ ব্যাংক।

প্রাইম ব্যাংককে প্রেরিত বাংলাদেশ ব্যাংকের চিঠিতে বলা হয়, গ্রাহকরা সেবা গ্রহণ না করলেও তাদের অনুমোদন ছাড়া প্রস্তাবিত চার্জের অজুহাতে এ ধরনের টাকা কাটা আমানতকারীদের স্বার্থের পরিপন্থী। ব্যাংকের এমন অনৈতিক ও অযাচিত চার্জ কাটার ফলে ব্যাংকিং খাতের প্রতি গ্রাহকদের নেতিবাচক ধারণা তৈরি হচ্ছে, যা কোনভাবেই কাম্য নয়। এ বিষয়ে বাংলাদেশ ব্যাংকের একজন ঊর্ধ্বতন কর্মকর্তা নাম প্রকাশ না করার শর্তে জানান, আমরা বাংলাদেশ ব্যাংকের সবগুলো অফিসের মাধ্যমে তদন্ত করে দেখেছি, প্রাইম ব্যাংক তাদের সব ধরনের সঞ্চয়ী হিসাব থেকে অ্যাকাউন্ট স্টেইটমেন্ট জেনারেশন চার্জের নামে ২৩০ টাকা করে কেটেছে। এটা সম্পূর্ণ বেআইনি। ব্যাংকের শিডিউল অব চার্জেস বা বাংলাদেশ ব্যাংকের চার্জ ও ফি নেয়ার যে নীতিমালা রয়েছে তাতে এ ধরনের কোনো সেবা বা ফির কথা নেই। এমনকি ওই টাকা কাটার পর গ্রাহকদের কোনো স্টেইটমেন্টও পাঠায়নি প্রাইম ব্যাংক।